Consultant (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Bei unserem Mandanten handelt es sich um ein innovatives Unternehmen im Bereich der Unternehmensberatung für die Elektrotechnik. Im Zuge der Vergrößerung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Consultant (m/w/d) mit Fokus auf die Betreeung der Bestandskunden und Sicherstellung einer langfristigen Kundenzufriedenheit
Aufgaben
- Betreuung der Bestandkunden im Coaching Programm und Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung sowie einer stets hohen Kundenzufriedenheit (KEINE Kundenakquise)
- Gesamtverantwortung für den zugeteilten Kundenstamm von Implementierung bis zur laufenden Betreuung
- Eigenständige Priorisierung im Kundenstamm von dringenden Belangen und besonders wichtigen Anfragen mit Abstimmung Führungskraft und/oder Account Meeting
- Effektive Kommunikation und eigenverantwortliches Reporting von At Risk Kunden
- Unternehmer-Motivation / „Verkauf“: bei trägen Umsetzern, immer wieder an die gemeinsam definierten Ziele erinnern und die Ideen
Profil
- Einschlägige Erfahrung in der B2B Kunden-Betreuung, Key-Account Management, Service Management oder ähnliches
- Wünschenswert: abgeschlossene Coaching-Ausbildung
- Einschlägige Erfahrung im Kundenkontakt, Kundenmanagement, Unternehmensaufbau und Mitarbeiterführung
- Wünschenswert: Coaching, Kundenentwicklung, Erfahrungen inder Business-Case-Entwicklung, Risikomanagement, Persönlichkeits- und Mitarbeiterentwicklung
- Bezug zum Handwerk und Fähigkeit mit den UnternehmerInnen auf Augenhöhe kommunizieren
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Gehaltsinformationen
- Attraktive Vergütung
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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