IT Application Manager ServiceNow (m/w/d)
Aufgaben
- Verantwortung für unsere ServiceNow-Plattform und kontinuierliche Weiterentwicklung zur Unterstützung von Geschäfts- und IT-Prozessen
- Backlog-Management und Anforderungsanalyse für neue ServiceNow-Workflows
- Change- & Release-Management
- Steuerung von ServiceNow-Projekten und Projektvorbereitung
- 2nd Level Support der ServiceNow-Plattform und Steuerung von externen Support- und Developer-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Key User Community und Stakeholdern
Profil
- Hochschulabschluss in Informatik, Mathematik, Betriebswirtschaftslehre oder gleichwertige Ausbildung
- Mindestens 3-5 Jahre relevante Erfahrung in der IT, z. B. Management von Enterprise Software in einer Cloud-Umgebung, bevorzugt ServiceNow
- Fundierte Kenntnisse in Support-Prozessen (ITIL) und Projektmanagement (z. B. PRINCE2)
- Kenntnisse im ServiceNow Ökosystem, insbesondere ITSM, ITOM und CSM sind von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Deutsch, Spanisch und weitere Sprachen sind von Vorteil)
Benefits
- Attraktives Gehaltspaket
- Interessante Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem internationalen Unternehmen
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsfreiraum
- Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen innerhalb des ServiceNow-Ökosystems
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
Gehaltsinformationen
- Attraktive Sozialleistungen
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.