IT Supporter (m/w/d)
Aufgaben
- Desktop-Support für Computer und Laptop
- Erfassung und Bearbeitung von Anforderungen / Störungen über das Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei Collaboration-Tools wie Outlook, MS Teams, etc.
- Sicherstellung des IT-Supports der Mitarbeiter
- Unterstützung bei IT-Projekten (Rollout)
- Ansprechpartner für IT-relevante Fragen und Themen der Kollegen (Hard- und Software)
Profil
- Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Operations und IT-Support
- Kenntnisse der relevanten ITIL- und Betriebsprozesse
- Umfassende Kenntnisse in Microsoft O365
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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