Specialist After Sales / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Die Kunden sind in vielseitigen Branchen tätig. Es warten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und zukunftsträchtigen Umfeld auf Sie. Werden Sie Teil der neuen Zukunft des Vertriebsinnendiensts innerhalb des Unternehmens!
Aufgaben
- Auftragsabwicklung und -verfolgung von Annahme bis zur Auslieferung
- Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen nach dem Verkauf
- Überwachung von Terminen unter Einhaltung der geplanten Lieferzeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Koordination und Überwachung von After-Sales-Aktivitäten, einschließlich Garantie- und Reparaturprozesse
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kundenfeedback zu sammeln und Verbesserungen vorzuschlagen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
- Unterstützung des Außendienstes
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im After-Sales-Management, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Benefits
- Wir betreuen Sie während des kompletten Bewerbungsprozesses und auch gewähren eine optimale Betreuung unserer Mitarbeitenden
- Arbeitnehmerüberlassung bietet die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und sich in verschiedenen Unternehmen zu vernetzen
- Sie haben die Möglichkeit, in verschiedenen temporären Projekten abwechslungsreiche Tätigkeiten kennenzulerne
- Die individuelle Beratung zu Stellenangeboten sowie Vermittlung zu Ihrem Traumjob sind für Sie kostenfrei
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.