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    Reference number: 775563/1

    Office Manager (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Bonn
    • Eigenverantwortliche Organisation und Leitung des Büros mit 55 Mitarbeitern
    • Unterstützung in allen organisatorischen und administrativen Angelegenheiten, national wie international
    • Schriftliche und telefonische Korrespondenz
    • Bedienung der Telefonzentrale
    • Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
    • Termin- und Reiseplanung
    • Übernahme von kleineren Projekten
    • Du empfängst und betreust die Gäste und hast den Überblick über die Konferenzräume
    • Koordination des Facility-Management und internen Umzüge
    Online since: Fri Mar 28 10:28:51 CET 2025
    Reference number: 814192/1

    IT Service Manager (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Köln
    • Optimierung und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse, um höchste Effizienz und Qualität sicherzustellen
    • Definition und Implementierung von KPIs sowie Richtlinien für ITSM-Prozesse nach bewährten Standards
    • Überwachung und Einhaltung von Service-Vereinbarungen sowie Durchführung von Leistungsabnahmen und Service-Freigaben
    • Organisation und Leitung von Service-Review-Meetings zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
    • Professionelle Steuerung externer Dienstleister, um reibungslose Abläufe zu garantieren
    • Enge Zusammenarbeit mit der internen IT-Abteilung zur Gewährleistung einer nahtlosen Bereitstellung von IT-Diensten
    • Aktive Mitwirkung an herausfordernden und innovativen IT-Projekten mit hohem Gestaltungsspielraum
    Online since: Tue Apr 01 09:42:43 CEST 2025
    Reference number: 815606/1

    Senior Service Manager (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    München
    • Stellt die Vertragserfüllung (Vertragsumsetzung und Vertragsdurchdringung) für die Teile der Verträge sicher, welche die von ihm zu verantwortenden Services oder Teilservices/Funktionen betreffen
    • Erstellung und Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Reportingdaten mit den beteiligten leistungserbringenden Einheiten und in Abstimmung mit dem Solution Delivery - und Account Management
    • (situative projekthafte oder agile) Planung, Steuerung und Tracking der beteiligten Abteilungen und Services, sowie zugeordneter Leistungserbringer/Dienstleister/Hersteller
    • Unterstützung und Durchführung von Abstimmungen mit dem Kunden hinsichtlich Serviceverbesserung sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
    • Unterstützung und Durchführung des Servicemanagements bei der Beauftragung von Architektur und Betrieb
    • Steuerung des virtuellen, agilen Service Teams der verantwortenden Services (Service Management, Service Architektur und Central Operation) sowie deren nachgelagerter Hersteller/Dienstleister
    Online since: Fri Apr 04 14:16:23 CEST 2025
    Reference number: 793348/1

    IT Service Manager (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Hamburg
    • Betreuung der Kunden und Umsetzung der IT-Service-Management-Prozesse (Incident-, Problem-, Change-Management)
    • Koordination interner Service-Teams und Aktivitäten zur Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit
    • Einhaltung vereinbarter Leistungen und Qualitätsstandards sowie Überprüfung erbrachter Leistunge
    • Erstellung von Berichten für ausgewählte Kunden basierend auf Kennzahlen und Vertragsparametern
    • Identifizierung und Entwicklung von Ideen und Potenzialen zur Erfüllung von Serviceverträgen und Verbesserung der Kundenbeziehungen
    • Erklärung komplexer technischer Herausforderungen und Lösungsansätze durch technische Spezialisten
    • Zusammenarbeit mit Kunden sowie Vertriebs- und Projektmanagement-Team
    • Unterstützung bei der inhaltlichen Gestaltung von Serviceverträgen, im Release- und Problemmanagement
    Online since: Mon Apr 07 14:41:50 CEST 2025
    Reference number: 815476/1

    Junior IT Manager Real Estate (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    München
    • Sie unterstützen den Fachbereich Real Estate bei der Erstellung von IT-Strategien sowie dem Betrieb von IT-Services rund um die Immobilie, um die Anforderungen der Kunden heute und in Zukunft erfüllen zu können
    • Nach umfassender Einarbeitung konzipieren und implementieren Sie innovative IT-Lösungen für gebäudenahe Dienste, wie z.B. für die moderne Arbeitswelt oder der Mobilität – damit unsere Mitarbeiter auch weiterhin in attraktiven zeitgemäßen Gebäuden und Flächen tätig sind
    • Sie unterstützen die Durchführung von IT-Projekten in Eigentums- und Mietobjekten als (Teil-) Projektleiter, hierzu zählen insb. Projekte im Bereich der aktiven und passiven Infrastruktur
    • Sie übernehmen das Applikation und Service Management für IT-Anwendungen des Fachbereichs und übernehmen die Rolle des Product Owners bei der (Weiter-) Entwicklung dieser Anwendungen
    Online since: Wed Apr 02 14:00:31 CEST 2025
    Reference number: 804481/1

    SAP Service & Release Manager (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Werdohl / Düsseldorf
    • Sicherstellung des Service für unsere SAP S/4HANA Lösung
    • Koordination der Release-Aktivitäten, die für den geplanten Roll-out erforderlich sind
    • Entwicklung und Implementierung eines Change- und Release-Prozesses für technische und funktionale Änderungen
    • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität zur Steigerung der internen Kundenzufriedenheit
    • Planung und Koordination aller Release-Aktivitäten mit Basis-, Application- und Rollout-Teams
    • Hauptansprechpartner für Change- und Release-Kommunikationen mit internen und externen Partnern
    • Erstellung eines Supportkonzeptes inklusive Key-User-Koordination
    • Steuerung der Supportaktivitäten und Sicherstellung des Betriebs aller SAP-Lösungen
    • Koordination externer Dienstleister zur Supportunterstützung
    Online since: Mon Apr 07 14:45:36 CEST 2025
    Reference number: 816273/1

    IT-Service-Manager (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    München/Bruckmühl (3 Tage im HO)
    • Verantwortung für die Planung, Steuerung und Durchführung von IT-Serviceprozessen
    • Stakeholdermanagement und Ansprechperson für interne Abteilungen in allen Belangen rund um IT-Geschäftsprozesse für die Bereiche: IT-Infrastruktur, Softwareentwicklung und Applikationen
    • Identifizierung von Optimierungspotenzialen im IT-Servicebereich und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
    • Erstellung von Reports und Analysen zur Bewertung der IT-Serviceleistungen
    • Abbildung der Prozesse im ITSM-Tool
    Online since: Mon Apr 07 11:10:20 CEST 2025
    Reference number: 814342/1

    Facilities Executive (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Neumünster
    • Deine Priorität liegt bei der Dienstleistungsteuerung und Pflege von engem Kontakt zu allen Dienstleistern
    • Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Investitionsprojekten
    • Du unterstützt bei der Erstellung des jährlichen Facilities Budgets und der regelmäßigen Facilities Forecasts
    • Du bist zuständig für die Planung neuer Schulungen wobei du unsere Health & Safety Standards immer in den Mittelpunkt stellst
    • Du hast Kenntnisse oder Interesse in den Bereichen Reinigung, Energiemanagement, Klima/Lüftung, Security und / oder Landschaftsgartengestaltung
    • Du bist verantwortlich für Projektarbeit / Du führst Rechnungsprüfungen und Administrationen aus
    • Du kümmerst dich um das Energiemanagement ( controlling Strom- und Wasserverbräuche )
    • Bestenfalls hast du Kenntnisse in ISO 45001/14001/50001und BREEAM in use
    • Du verfügst über analytische Fähigkeiten, bist aber gerne auch in der operativen an der Front unterwegs
    • Du hast gute und praxiserprobte Fähigkeiten in MS Office
    Online since: Mon Apr 07 14:31:16 CEST 2025
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