Serviceadministrator (m/w/d)
Aufgaben
- Prüfung und Abnahme von Softwarepaketen, die von Dienstleistern erstellt wurden, im Rahmen von definierten Change-Prozessen
- Erstellung und Pflege von Installationsanweisungen für Softwarepaketierung und Deployment
- Durchführung von Funktionstests und Kompatibilitätsprüfungen von Software auf Windows-Clients
- Unterstützung bei der Koordination und Abstimmung im Change Management, einschließlich der Planung und Dokumentation von Änderungen
- Analyse und Lösung von Incidents im Bereich Windows-Clients und Standardsoftware (z. B. Office, Adobe)
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im Rahmen des Incident- und Problemmanagements
- Allgemeine Unterstützung im Client-Support, insbesondere bei Software- und Benutzerproblemen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Abstimmung von Anforderungen und Lösungen? Prüfung und Abnahme von Softwarepaketen, die von Dienstleistern erstellt wurden, im Rahmen von definierten Change-Prozessen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informationstechnologie oder mehrjährige Berufserfahrung in dem Bereich
- Grundkenntnisse in MS PowerShell
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse von Windows-Client-Architekturen und -Konfigurationen
- Grundkenntnisse für ITIL-Prozesse
- Grundkenntnisse in IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Sicherer Arbeitsplatz
- HomeOffice
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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